Skynda! Fynda rean med 50% rabatt!
00 Dagar
00 Timmar
00 Minuter
00 Sekunder
1 4
Visa alla

Kundservice

Har du en fråga? Kontakta vår kundtjänst så försöker vi svara inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.

måndag - fredag: 8:00 - 20:00
lördag - söndag: 8:00 - 16:00

✉️ info@telavo.se

Telavo - Stockholm

På Telavo strävar vi efter att hålla priserna överkomliga, så att du kan se snygg ut utan att tömma plånboken. Telavo är platsen för alla dina kvalitetsprodukter, från trendiga mode- och livsstilsprodukter till viktiga prylar och hushållsartiklar. Vi drivs av vår passion för kundnöjdhet och erbjuder de bästa produkterna till de mest konkurrenskraftiga priserna varje dag, uppbackade av enastående service och snabb leverans.


Eftersom vi täcker fraktkostnaderna kommer dina senaste mode- och livsstilsfynd att levereras till din dörr utan kostnad.


Om du har en fråga eller behöver hjälp är vårt vänliga supportteam bara ett klick bort och alltid redo att hjälpa till.

Vanliga frågor och svar

Hur kan jag returnera min beställning?

Är du inte nöjd med din order? Vänligen kontakta info@telavo.se innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal.

Skriv DISPUTE i ämnesraden och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Den förväntade leveranstiden har överskridits. Var är min beställning?

I 99% av fallen levereras beställningar inom den förväntade leveranstiden.

Tyvärr kan en order bli försenad i leveransprocessen.

Du kan kontrollera statusen via e-post från vår kundtjänst. Vänligen ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du gjorde beställningen.

För att öppna en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@telavo.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi anser att du inte ska betala för mycket för en önskad produkt, så vi skickar produkter direkt från vår leverantör.

Detta sparar på frakt-, lagrings- och förpackningskostnader, vilket gör att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.

Tidsramen för behandling av beställningar är uppdelad i delar:

Bearbetningstid: Ordern godkänns, kvalitetsgranskas och packas. Alla beställningar skickas till distributionscentralen för leverans inom 24 timmar från det att beställningen gjordes.

Leveranstid: Detta avser den tid det tar att skicka varorna från distributionscentralen till slutdestinationen. Leveranstiden är vanligtvis 5-10 arbetsdagar.

Är du inte nöjd med din beställning?

Är du inte nöjd med din order? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, kontakta info@telavo.se med ämnesraden: DISPUTE och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Var hittar jag min Track & Trace-kod?

Du kan spåra ditt paket med hjälp av ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.

Track & Trace-koden ger ingen information, hur är det möjligt?

Track & trace-information är tillgänglig från det ögonblick ditt paket anländer till transportören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta något längre tid för informationen att vidarebefordras till din beställning.

  • FRI FRAKT

    Beställningar i Sverige skickas alltid fraktfritt och försäkrat med track & trace nästa dag med PostNord och DHL.

  • PENGARNA-TILLBAKA-GARANTI

    Vi erbjuder en 100% pengarna-tillbaka-garanti inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning.

  • 5.000+ NÖJDA KUNDER!

    Telavo har över 5 000 nöjda kunder och vi får betyget 4,6/5

Våra kunder berättar det bättre än vi gör!

Utmärkt

4.6

/ 5

Baserat på 5.067 recensioner

En fantastisk upplevelse!

Telavo har överträffat mina förväntningar! De produkter jag har beställt är av hög kvalitet och det märks att de är noga utvalda. Nils, det vänliga ansiktet i butiken, är alltid tillgänglig och mycket hjälpsam! Telavo har överträffat mina förväntningar! De produkter jag har beställt är av hög kvalitet och det märks att de är... Telavo har överträffat mina förväntningar! De produkter jag har beställt är av hög kvalitet och det märks att de är noga utvalda. Nils, det vänliga ansiktet i butiken, är alltid tillgänglig och mycket hjälpsam!

Erik

😍😍

Jag är mycket nöjd med mitt köp från Telavo. Leveransen var snabb och produkten var precis som den beskrevs. Definitivt starkt rekommenderat! Jag är mycket nöjd med mitt köp från Telavo. Leveransen var snabb och produkten var precis som den beskrevs. Definitivt... Jag är mycket nöjd med mitt köp från Telavo. Leveransen var snabb och produkten var precis som den beskrevs. Definitivt starkt rekommenderat!

Anna

Nästan perfekt

Min första beställning från Telavo hade vissa problem med leveransen. Det tog längre tid än väntat att få mitt paket. Men när jag väl kontaktade kundtjänst fick jag fantastisk hjälp. De gav mig uppdateringar och såg till att jag fortfarande fick min beställning i tid. Min första beställning från Telavo hade vissa problem med leveransen. Det tog längre tid än väntat att få mitt paket.... Min första beställning från Telavo hade vissa problem med leveransen. Det tog längre tid än väntat att få mitt paket. Men när jag väl kontaktade kundtjänst fick jag fantastisk hjälp. De gav mig uppdateringar och såg till att jag fortfarande fick min beställning i tid.

Axel

Högsta kvalitet till rimliga priser!

Telavo har överträffat mina förväntningar! Den fysiska butiken erbjuder ett brett sortiment av högkvalitativa produkter. Personalen är alltid vänlig och hjälpsam, vilket gör min shoppingupplevelse ännu trevligare. Telavo har överträffat mina förväntningar! Den fysiska butiken erbjuder ett brett sortiment av högkvalitativa produkter. Personalen är alltid vänlig och... Telavo har överträffat mina förväntningar! Den fysiska butiken erbjuder ett brett sortiment av högkvalitativa produkter. Personalen är alltid vänlig och hjälpsam, vilket gör min shoppingupplevelse ännu trevligare.

Lars

Användarvänlig webbplats

Vilken fantastisk upplevelse! Webbplatsen är användarvänlig och jag hittade lätt vad jag letade efter. Jag kommer definitivt att komma tillbaka för mer! Vilken fantastisk upplevelse! Webbplatsen är användarvänlig och jag hittade lätt vad jag letade efter. Jag kommer definitivt att komma tillbaka... Vilken fantastisk upplevelse! Webbplatsen är användarvänlig och jag hittade lätt vad jag letade efter. Jag kommer definitivt att komma tillbaka för mer!

Ingrid

Utmärkt kundservice!

Telavo har utmärkt kundservice. De hjälpte mig snabbt när jag hade en fråga om min beställning. Det är därför jag fortsätter att komma tillbaka! Telavo har utmärkt kundservice. De hjälpte mig snabbt när jag hade en fråga om min beställning. Det är därför jag... Telavo har utmärkt kundservice. De hjälpte mig snabbt när jag hade en fråga om min beställning. Det är därför jag fortsätter att komma tillbaka!

Karin